Garanzia e resi
In qualità di consumatore, Lei ha il diritto di recedere dal Suo acquisto entro un termine di 14 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione. Se ha effettuato l'ordine come cliente professionale (agendo nell'esercizio della Sua attività professionale o imprenditoriale), non ha diritto a tale recesso, salvo che siano stati presi accordi separati in merito.
Il termine di 14 giorni scade in momenti diversi, a seconda dell'ordine:
- Il termine di 14 giorni scade dopo il giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato diverso dal vettore, ha ricevuto il prodotto;
- Se in un unico ordine ha ordinato più prodotti con tempi di consegna diversi, il termine di 14 giorni scade dopo il giorno in cui ha ricevuto l'ultimo prodotto o l'ultima parte;
- Se ha concordato con noi una fornitura periodica di prodotti, il termine di 14 giorni scade dopo il giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato, ha ricevuto il primo prodotto della serie di consegne.
I resi non accompagnati da un modulo di reso non verranno elaborati.
I prodotti possono essere restituiti a:
Scandcar B.V.
Heizenschedijk 6
5066PL Moergestel
Non dimentichi di allegare una copia della fattura e di indicare chiaramente il Suo numero di conto bancario IBAN.
Le parti revisionate/di scambio e gli articoli resi devono essere restituiti puliti, in una busta o in un pacco sufficientemente affrancati.
La garanzia sui ricambi Volvo per difetti di fabbricazione è di 1 anno. Gli articoli possono essere sostituiti, ad eccezione delle parti elettriche già montate.
La preghiamo di restituire il prodotto nella confezione originale e all'interno di un imballaggio di spedizione adeguato. Durante il suddetto termine di 14 giorni può fare con il prodotto ciò che è ragionevolmente necessario per valutarlo. È consentito provare il prodotto come farebbe, ad esempio, in un negozio fisico. A tal fine può estrarre il prodotto dalla confezione, a meno che la confezione non sia sigillata. Se non è necessario estrarlo, non deve aprire la confezione. Se ha fatto più di quanto necessario per provare/valutare il prodotto, possiamo addebitarLe dei costi. Si tratta in tal caso di costi pari alla diminuzione di valore del prodotto.Rimborso
Se recede dal contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti il prima possibile e comunque entro 14 giorni dal momento in cui ci ha comunicato di voler recedere dal contratto. Le spese di spedizione sono escluse. Le spese di spedizione vengono rimborsate solo se Scandcar ha consegnato per errore un articolo difettoso o diverso da quello ordinato. Effettueremo il rimborso con lo stesso metodo di pagamento da Lei utilizzato, salvo che Lei concordi con noi un metodo diverso. Se per la spedizione di andata ha scelto un metodo di spedizione più costoso del nostro metodo di spedizione standard, Le verrà rimborsato soltanto l'importo del metodo di spedizione standard. Possiamo attendere a effettuare il rimborso finché non avremo ricevuto i prodotti o finché Lei non avrà dimostrato di aver restituito i prodotti.I costi della spedizione di reso sono a Suo carico.
Eccezioni
Non tutti i prodotti possono essere restituiti; di seguito trova un elenco di prodotti che non possono essere restituiti o che possono essere restituiti solo a condizioni particolari.- I prodotti realizzati secondo le Sue specifiche (su misura) non possono essere restituiti;
- I prodotti che si deteriorano rapidamente o che hanno una durata di conservazione limitata non possono essere restituiti;
- Per i prodotti che, dopo l'apertura/la rimozione del sigillo, non possono essere restituiti per motivi igienici/di salute: tali prodotti possono essere restituiti solo se ancora sigillati;
- CD, DVD, dischi Blu-ray, software ecc. il cui sigillo è stato rotto non possono essere restituiti;
- Singoli giornali, periodici o riviste non possono essere restituiti.